{"id":3249,"date":"2021-02-01T07:29:43","date_gmt":"2021-02-01T07:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/?p=3249"},"modified":"2021-05-21T16:16:26","modified_gmt":"2021-05-21T15:16:26","slug":"ifs-management-tips-essere-un-commerciale-ai-tempi-del-covid-le-nostre-soluzioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/ifs-management-tips-essere-un-commerciale-ai-tempi-del-covid-le-nostre-soluzioni\/","title":{"rendered":"IFS Management Tips : &#8220;Essere un commerciale ai tempi del CoVid, le nostre soluzioni&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>In questo primo episodio di <strong>IFS Management Tips<\/strong>, il nostro <strong>Chief Commercial Officer Pierluigi di Bartolomeo<\/strong> affronta un tema molto attuale fornendone una chiave di lettura efficace: <em>&#8220;Essere un commerciale ai tempi del Covid, le nostre soluzioni&#8221;.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Ascolta il primo podcast Interpump Fluid Solutions:<\/strong><\/p>\n<div class='avia-iframe-wrap'><iframe loading=\"lazy\" title=\"Spotify Embed: EP.1 ITA &quot;Essere un commerciale ai tempi del Covid&quot;\" width=\"100%\" height=\"232\" allowtransparency=\"true\" frameborder=\"0\" allow=\"encrypted-media\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed-podcast\/episode\/3AFn9lvX4LPSEwjpHrnkQd?si=c-IX1MkbRqqeKnJP6s9mbw\"><\/iframe><\/div>\n<p><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-3252 alignleft\" src=\"https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-200x300.jpg\" alt=\"\" width=\"313\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-688x1030.jpg 688w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-768x1150.jpg 768w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-1025x1536.jpg 1025w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-1367x2048.jpg 1367w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-1001x1500.jpg 1001w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-471x705.jpg 471w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-450x674.jpg 450w, https:\/\/www.interpumpfluidsolutions.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/Pierluigi-di-Bartolomeo-Interpump-Fluid-Solutions-management-tips-scaled.jpg 1709w\" sizes=\"auto, (max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/>&lt;&lt; Potremmo considerare quanto essere un venditore potrebbe molto spesso significare essere semplicemente in grado di \u201cmediare coerentemente\u201d la domanda con l\u2019offerta (forse non a caso, in inglese, il termine mediare si traduce con \u201ctrade off\u201d, che nella negoziazione ha nel termine prossimo \u201ctrade offer\u201d il <strong>valore di offerta commerciale<\/strong>, appunto).<\/em><\/p>\n<p><em>Anche per tale ragione il nostro obiettivo costante \u00e8 quello di provare ad identificare il modo migliore per rendere il cliente soddisfatto, qualsiasi sia la situazione che, intorno a noi, stiamo vivendo; questo \u00e8 anche il motivo per il quale durante questo periodo di pandemia abbiamo provato a mantenere vivo uno dei nostri slogan: \u201c<strong>quando arriva la tempesta, in tanti alzano muri, mentre alcuni costruiscono impianti eolici<\/strong>\u201d, semplicemente per provare a vivere la crisi in funzione della accezione del termine \u201ccambiamento\u201d, con potenziali opportunit\u00e0 pi\u00f9 che con problematiche connesse.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>A fronte della rilevanza della relazione interpersonale in un rapporto commerciale, il venditore \u00e8 tra i ruoli che ha maggiormente sofferto il periodo di chiusura agli incontri, precludendo le opportunit\u00e0 di discussione in presenza, limitando la possibilit\u00e0 di percepire le sfumature e le emozioni o, anche pi\u00f9 banalmente, non avendo occasione per una stretta di mano.<\/em><\/p>\n<p><em>Allo stesso tempo, la nuova situazione ci ha fornito <strong>opportunit\u00e0<\/strong> di muoverci in avanti da un punto di vista tecnologico, avvicinando tecnologie comunicative considerate futuristiche tempo fa e riducendo i tempi di confidenza con sistemi innovativi, quali le piattaforme di condivisione di incontri; abbiamo preso abitudine a programmare il nostro tempo non pi\u00f9 sulla base dei piani di volo o sulle prenotazioni dei viaggi, ma in funzione delle conferme di <strong>video conferenze<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>Oltre all\u2019utilizzo con maggiore frequenza di tali piattaforme per mantenere attivi gli incontri (seppur virtuali) con i nostri clienti e con i nostri collaboratori, in IMM abbiamo utilizzato tecnologie nuove alternative, quali la partecipazione alle \u201c<strong>Fiere virtuali<\/strong>\u201d(come nel caso della recente EIMA, per esempio), ma anche <strong>convention virtuali<\/strong> (come quella tenuta con la forza vendita prima della chiusura dello scorso anno) o l\u2019opportunit\u00e0 di prender parte a <strong>corsi di formazione tecnica \u201con line<\/strong>\u201d, dedicati ad informazioni sui nostri prodotti e sui nostri servizi, anche attraverso tutorial.<\/em><\/p>\n<p><em>Insieme a tali strumenti, direi che una delle proposte di maggior successo in termini di apprezzamento da parte dei clienti \u00e8 risultata la scelta di condividere con loro un \u201ctour virtuale\u201d dei nostri stabilimenti e delle nostre sedi; immaginando qualcosa che potesse andare oltre il semplice video pre-registrato, il nostro \u201cweb cam tour\u201d vuole essere una opportunit\u00e0 interattiva di visita, rispondendo a domande dal vivo o indirizzando gli approfondimenti verso gli elementi di maggiore interesse per la clientela.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>Possiamo affermare che tale metodologia sia risultato lo strumento migliore per convincere alcuni clienti a confermarci ordini per una serie di nuovi prodotti in gamma, quali gli adattatori, grazie alla disponibilit\u00e0 a conoscere attraverso una visita \u201cvirtualmente dal vivo\u201d le tecnologie di realizzazione dei prodotti, oltre che la qualit\u00e0 dei componenti in uscita dalle macchine di produzione.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>In altri termini, potremmo scrivere che essere un venditore ai tempi del virus \u00e8 anche stato un modo per provare a lasciare memoria di un termine ormai tristemente noto \u201cCoVid\u201d, cercando di affiancargli la (relativa, chiaramente) positivit\u00e0 del significato di un nuovo approccio al mercato, come quello della nuova era delle <strong>VIDeoCOnferenze<\/strong> &gt;&gt;.<\/em><\/p>\n<p><strong>Rimani in ascolto per non perderti il prossimo episodio di IFS Management Tips&#8230;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo primo episodio di IFS Management Tips, il nostro Chief Commercial Officer Pierluigi di Bartolomeo affronta un tema molto attuale fornendone una chiave di lettura efficace: &#8220;Essere un commerciale ai tempi del Covid, le nostre soluzioni&#8221;. 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